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Clearpay

¿Qué es Clearpay?

Clearpay es una opción de pago a plazos. Te permite realizar compras en el momento y pagarlas más tarde en 4 cuotas cada dos semanas, sin costes*

*Clearpay, S.A.U. entidad de pago, con CIF-A85827335, salvaguarda los fondos recibidos de sus usuarios mediante la apertura de una cuenta bancaria separada y a la vista. Se aplican penalizaciones por pagos atrasados. Ejemplo representativo: TAE: 0%; TIN: 0%; Importe: 100€; Plazo: 1 mes y medio; 4 cuotas de 25€; con vencimientos cada dos semanas, produciéndose el primer vencimiento en el mismo momento de la compra. Importe total adeudado: 100€. PVP: 100€; Precio total a plazos: 100€.


¿Cómo funciona Clearpay?

¡Es muy sencillo! Simplemente añade los productos que quieras al carrito de la compra y, cuando hayas finalizado, selecciona Clearpay como método de pago y te redirigiremos al sitio web de Clearpay para que puedas completar tus datos personales y añadir la información de tu tarjeta (Visa, Mastercard).

Si ya has usado Clearpay en otras ocasiones, simplemente tendrás que iniciar sesión en tu cuenta de Clearpay y completar tu pedido.


¿Quién puede usar Clearpay?

Clearpay sol está disponible para residentes en España mayores de 18 años*

Los clientes con direcciones de facturación internacionales no podrán utilizar Clearpay ni crear una cuenta.

*Se aplican otros criterios de elegibilidad.

Puedes hacer click aquí para ver los Términos y Condiciones de Clearpay.


¿Cómo funciona el calendario de pagos de Clearpay?

Clearpay dividirá el total de tu compra en 4 cuotas, cada 14 días. Podrás ver las cantidades divididas y las fechas exactas para que las aceptes antes de confirmar tu compra.

Puedes realizar el pago anticipado de una cuota, iniciando sesión en tu cuenta de Clearpay. Una vez realizado, Clearpay ajustará la cantidad de tu saldo pendiente.

También puedes iniciar sesión en tu cuenta de Clearpay en cualquier momento para ver tu calendario de pagos.


¿Qué pasa si no puedo pagar una cuota?

Si no puedes realizar un pago, por favor, ponte en contacto con Clearpay.

En el caso en que no se realice alguno de los pagos, Clearpay te impedirá realizar más compras.

Clearpay te dará hasta las 23:00 horas del día siguiente para que puedas realizarlo, de lo contrario incurrirás en una penalización por pago atrasado. Esto tendrá un coste de 6€ y una tarifa adicional de 6€ si el pago no se realiza dentro de los 7 días. Si tu compra es inferior es a 24€, el total por el pago atrasado total será de 6€. Si tu pedido es de 24€ o más, el total de penalizaciones no excederá el 25% del total del pedido o 36€, lo que sea menor.

El recobro de la deuda existente de Clearpay puede asignarse a una agencia de recobro y esto puede afectar tu capacidad para utilizar Clearpay en el futuro,  Te recomendamos que utilices Clearpay de forma responsable.


¿Cuándo se entregará mi compra si uso Clearpay?

Los pedidos de Clearpay se entregan dentro de nuestros plazos estándar, como cualquier pedido de nuestra web.


¿Puedo utilizar otra forma de pago con Clearpay?

También puedes usar un código promocionar para pagar tu compra.


¿Cómo devuelvo o cambio un artículo comprado con Clearpay?

Los artículos comprados con Clearpay siguen nuestro proceso de devolución estándar.

Ten en cuenta que los reembolsos por compras de Clearpay se reembolsarán desde el sitio web de Clearpay. No podemos proporcionar un cambio o reembolso en efectivo.

Cuando se procese el reembolso, los próximos pagos que tengas con Clearpay se cancelarán y los pagos que ya se hayan realizado se reembolsarán a la tarjeta con la que pagó.

Ten en cuenta que hasta que el comercio haya emitido el reembolso, serás responsable de continuar realizando tus pagos a Clearpay.

Puedes ver los detalles iniciando sesión en tu cuenta de Clearpay.